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1. Périmètre des prestations
Creadium propose des services de marketing digital incluant notamment : publicité en ligne, SEO, gestion des réseaux sociaux, création de contenus, développement de landing pages, automatisation et analyse des performances. Le périmètre exact de chaque mission est défini dans un devis ou contrat signé par les deux parties.
2. Conditions de projet
Toute collaboration débute après validation d’un devis et, sauf mention contraire, le versement d’un acompte. Les livrables, délais et objectifs sont définis en amont. Toute demande hors périmètre initial pourra faire l’objet d’un ajustement tarifaire et d’un nouveau planning.
3. Propriété intellectuelle
Les livrables réalisés par Creadium deviennent la propriété du client après paiement complet des prestations. Creadium conserve le droit de présenter les réalisations à des fins de communication et de portfolio, sauf mention contraire écrite du client.
4. Structure des paiements
Les modalités de paiement sont précisées dans chaque devis. Sauf exception, un acompte est demandé à la commande, le solde étant dû à la livraison ou selon un échéancier défini. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des prestations en cours.
5. Délais et communication
Les délais sont définis en fonction de la nature du projet et des validations client. Une communication fluide est essentielle au bon déroulement de la mission. Tout retard de validation ou de transmission d’éléments peut impacter les délais de livraison.
6. Responsabilité
Creadium met en œuvre tous les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis. Cependant, les résultats (performances marketing, conversions, trafic, etc.) dépendent de nombreux facteurs externes et ne peuvent être garantis. La responsabilité de Creadium est limitée au montant des prestations engagées.